Quienes Somos
XDNet Puerto Rico Solutions es una empresa dedicada a las telecomunicaciones que cuenta con técnicos
especializados certificados y empleados comprometidos con el servicio al cliente con una amplia
experiencia, con más de 11 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones.
Ofrecemos un servicio de internet y telefonía a nivel residencial y comercial atendiendo las
necesidades de comunicación generando alianzas y estableciendo relaciones a largo plazo con sus
clientes a nivel isla.
Nuestro compromiso está en establecer una relación directa contigo mediante un servicio único,
de confianza y calidad, manteniendo como prioridad la satisfacción superando las expectativas en
costo, tecnología, enfrentando cualquier desafío que se nos presente, nunca olvidando la
importancia en el servicio.
▪ Misión: Proveer el mejor servicio de internet y telefonía enfocados en la satisfacción del cliente a
través de personal altamente calificado para brindar un servicio al cliente de acuerdo con
sus necesidades.
▪ Visión: Mantenernos como empresa líder en las telecomunicaciones. dedicada a atender las
necesidades de nuestros clientes, estar a la vanguardia de los constante cambios de la
tecnología y de las telecomunicaciones. Superando cualquier desafío que se nos presente y
cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes en ofrecer un servicio a bajo costo de
alta calidad, alta seguridad y un servicio al cliente responsable, respetuoso y honesto.
Nuestro Valores
Compromiso: Estamos comprometidos con nuestra profesión ofreciendo un servicio con
la más alta calidad cumpliendo con las metas de mantener un servicio
competitivo en el mercado de las telecomunicaciones. Nunca olvidando
el servicio al cliente con el fin de entrelazar las relaciones.
Integridad: Siempre nos mantenemos cumpliendo con todas las leyes y regulaciones
de forma honesta y transparente. Nunca olvidando como profesional la
ética en nuestras acciones.
Eficiencia: Siempre mantenemos la innovación a través de las últimas tendencias en
el mercado de las telecomunicaciones, ofreciendo una tecnología con los
más altos estándares, conectándote a la mejor red inalámbrica. Nunca
olvidando el desarrollo y crecimiento de nuestros empleados en el campo
de la comunicación.
Nuestro servicio al cliente esta enfocado en brindarles a ustedes la mejor experiencia al momento de solicitar un servicio y/o aclarar dudas. El compromiso de nuestro servicio al cliente va dirigido a ofrecerles la mejor satisfaccion antes, durante y después de adquirir nuestros servicios. Le brindamos a nuestro clientes un servicio 24/7 para que puedan comunicarse en la comodidad de su horario.
